也许有人知道,德国学者赫尔曼·西蒙曾经将八十年代德国经济的辉煌归功于那些专注于某一领域,并且取得了级的成就但是却不为公众所熟悉的企业,也许还有人不知道SMC便是这样的一个企业。
SMCCORPORATION成立于1959年,总部设在日本京都,时至今日SMC已经成为级的气动元件研发、制造、销售商。作为的气动元件制造商,在51个国家和地区设立了分公司,将各国SMC产品的生产、销售连成一体,为用户提供直接、完善的服务。SMC(中国)有限公司是日本SMC株式会社在中国投资的全资子公司,自1994年成立,SMC将其先进的制造技术及管理技术完全移植于中国,扎根于中国,而2006年12月SMC(中国)有限公司研发中心的成立则标志着SMC中国一个新的里程的开始。
在公司成立的这13年中,SMC(中国)有限公司的成绩可总结如下:
四个现代化生产工厂=大型生产制造出口基地。
以北京、上海、广州为核心,遍布的销售网。
作为SMC四大研发中心之一的SMC(中国)有限公司研发中心已经落成,确保技术。
与清华大学、哈尔滨工业大学、北京理工大学、南京理工大学以及上海交通大学携手,积极推进国际话产学研合作,培养高层次气动技术人才。
2006年SMC(中国)有限公司作为入选的气动企业,在由中国机械工业企业管理协会、企业实验室评出的2006年度中国机械行业500强中名列228位、500大中名列268位。
2006年荣获中国机械工业销售企业。
而SMC(中国)获得如此殊荣的正是同样颇具传奇色彩的赵彤先生。作为学者,他37岁就成为教授,来到SMC之前他是北京理工大学的教研室主任,政府特殊津贴获得者;作为创业者,他经历了SMC创业的全过程,从公司的选址、投资到工厂的建立以及今日的辉煌;他还是极少数能够在日资企业中担任总经理的中国人。
赵彤先生说,做人要做智者,要做仁者,要做义者。采访中企业责任感、行业责任感、社会责任感等经常出现在他的言语中,我们感叹于这位儒雅、温和的学者企业家强烈的大局意识和博大的胸怀。
产学结合面向SMC走自己的路
“产学结合发展经济”是中国科学院路甬祥院长为SMC(中国)成立时的题辞。而SMC(中国)同样不负众望,沿着这条SMC自己的路走向。
SMC和其他外资公司的大不同便在于这里,SMC和中国的合作早是从教育科研开始的。从1993年至今,SMC相继在哈尔滨工业大学、北京理工大学、清华大学、南京理工大学、上海交通大学建立了现代化气动技术研究中心。
赵彤先生说“SMC一直很重视与中国高校之间的产学研合作,早在20世纪80年代末,SMC就开始和清华大学等院校建立学术交流、学者互访等活动。”当时赵彤先生以哈尔滨工业大学教授的身份赴日本SMC公司的技术中心工作,与清华、哈工大等高校老师一起进行合作、研究、开发。回国后,SMC公司仍然一如既往地支持他们的技术研究工作。
SMC在50多个国家设有海外分公司,随着中国改革开放的不断深入,投资环境也不断完善,再加上与中国高校的成功合作,中国无疑成为SMC发展战略的重点。SMC(中国)有限公司1994年成立,至今已在北京建立了4个现代化工厂,研发中心也于2006年落成,目前SMC(中国)有限公司已成为SMC重要的海外生产出口基地。
SMC(中国)公司建立之初,很多人未曾想到后来发展速度会如此快,并达到现在的规模。谦虚的赵彤先生认为自己“只是SMC的一员”。他说SMC(中国)能够成功的关键因素之一便是“来自于经营者的决断和眼光,来自于高田社长的战略性选择。”
“SMC的总裁高田社长,是一位化战略思想的倡导者。正是这位企业家出于战略性选择,在中国建立了这个面向的生产基地,这也使得SMC(中国)公司具有很多和其他外企相比不同的特点:首先是指导思想和定位的不同,即面向的生产出口基地;第二,SMC(中国)引进了同行业精锐的、现代化的自动化生产设备,以及从精密铸造到精密加工、表面处理、组装、出厂检验等全套现代化的气动元件生产制造工艺;第三,SMC(中国)工厂生产的所有产品都出于SMC新设计理念;第四,SMC(中国)拥有一支非常年轻、的高素质员工队伍,其中近400名员工曾被送到日本进行培训;第五,SMC重视与理工科大学间的产学研合作,奠定了公司的技术基础。”
然而也正是这些特点同样在说明着,SMC(中国)的气动技术、产品及服务都是SMC统一标准,与SMC日本总部的产品及技术不存在差距,SMC从未把中国的客户区别看待,中国是市场的重要组成部分。
用N-10计划迎接下一个十年的挑战
有远见的企业家,看到的是未来的挑战,而非过去的辉煌。昔日的荣光或可在今日沐浴其荣辉,但是未来的前程开始在现在的拼搏!
赵彤先生说:“什么是目标?轻而易举做到的不是目标,无论怎么努力也不可能达到的也不是目标,只要努力就有可能达到的才叫目标与挑战。人生也是这样,我们不断享受通过努力达到目标的喜悦,又因为下一个目标而充满活力和动力。”
SMC(中国)的下一个10年目标就是:以两倍效率,实现两倍生产。当然N-10的具体内涵还有很多很多,它并不是简单的口号,它意味着SMC还将付出更多的努力,去追逐成功的目标。
人类社会之所以不断的进步,不仅依赖它的记忆力,更重要的在于它的想象力。“记忆”是过去的,“想象”是不断开拓未来的,一个企业也是这样,SMC正是这样走在下一个十年的路上,随时迎接着下一个十年的挑战。
竞争只来自于气动技术本身
“我们有人站在行业的角度去证明,气动技术是实现工业自动化很好的选择。如果我们只是一味地追求价格低廉,不在乎质量和性能的话,这个行业的前途将会断送。”赵彤先生在谈及中国市场目前普遍存在的恶性竞争中如是说。
曾经有人对赵彤先生说,如果将SMC产品的质量降低一半、价格也降低一半,其产品可能在目前中国更有市场。而在SMC却有这样的质量方针:“以我们的自信与脚踏实地的努力,在树立气动元件的品牌;全员质量意识=可靠的;创造简洁、流畅、洁净、的环境,保持良好素质,贯彻服务精神,坚持精益求精。”
赵彤先生说注重成本和价格,无可非议。但是目前市场上普遍存在的只考虑成本或价格,甚至认为质量、性能、可靠性放低一点也无所谓等这些现象都是暂时的。因为现在中国工业自动化水平在不断提高,技术进步也非常快。随着中国气动技术应用水平的逐步提高,对气动元件的性能、可靠性的要求也必然会越来越高。
有人说,买廉价的气动元件,即使坏了可以再换新的,众所周知,气动元件的主要材质是铝合金,劣质产品坏了再利用的话需要熔炼,这中间需要消耗能源,而扔掉材料就意味着资源浪费,所以选购廉价的劣质产品,客观上,消耗了更多的能源和资源。SMC在技术、设计、工艺、材料等方面不断创新,为客户提供性价比好的产品。
作为一名技术出身的企业管理者,出于社会责任和行业责任,赵彤先生愿意用智慧及不断的努力向用户证明,气动技术正在不断拓宽其新的应用领域,高质量高可靠性的气动产品在技术上能满足工业自动化的要求,在节能、环保及节约资源等方面,气动技术不会输给其他传动技术。
赵彤先生认为,重要的是今后气动技术能否以性能、可靠性、节能、环保、节约资源等方面的优势,在这个工业自动化飞速发展的时代,为自己留下发展空间。如果这项技术本身被否定,也就意味着这个行业将没有前途。所以,“气动行业面临的不是同行间的竞争,而是气动技术本身,已经发展壮大的SMC应该负起这种行业发展的使命,这也是成立SMC中国技术研发中心的原因。”
SMC绝不会只为眼前的利益,放弃对高质量产品的追求,即进行产品开发时不将中国客户与上的其他客户区别对待,而是始终采取高质量的市场策略,耐心地等待中国市场的成熟,培育市场的成熟。
气动技术30年内仍是黄金产业
赵彤先生曾经在接受采访时说过这样的话:“我们重视包括IT在内的生物、医药、计算机、软件、网络等高新技术企业的发展,但也清醒地正视中国基础工业的薄弱、以及制造业与先进国家水平差距拉大的事实。SMC正在以自己的理念,脚踏实地地以的技术、先进的产品为中国与工业自动化做贡献。”这是一个海外归来的学子想要产业报国的心声。
1991年,我作为客座教授重返日本,在先进的气动技术研究中心——日本SMC公司筑波技术中心从事科研工作。“作为一个‘做学问的人’,我过去从来没有想过‘下海’。”然而,当面临人生新的转折时,赵彤犹豫了几天就决定要挑战自己人生新的目标。“在高校工作多年,我深知中国的高校目前需要的是把基础研究的成果转换为生产力,实现产学研的结合。发展一个现代化的企业,能够引进国外先进的经营管理经验、现代化生产装备与工艺,推动我国工业自动化发展,地区经济繁荣,而且还可以为推动学科建设打造了一个好的平台。SMC中国公司正是要成为这样一家现代化的企业。”
而今,赵彤先生说自己至今仍然乐观地看待气动技术这个行业,他颇具信心地指出,气动技术发展的前景非常好。在流体传动与控制领域,20年前油压占2/3,气动占1/3,但现在气动所占比例已经超过油压。目前,面向轻、薄、短、小产业结构的转变和工业自动化水平的提高,气动行业正处于飞速发展期,从中国乃至工业自动化的发展趋势来看,气动技术至少在30年内仍是黄金产业。
人生没有捷径但不能没有方向
业内人士都知道SMC青睐于招聘刚毕业的大学生,在谈及原因的时候,赵彤先生说,不论是有经验的人还是应届大学毕业生SMC都非常欢迎。从经营方面来说,企业当然更愿意招聘有工作经验的职员,但如果对刚毕业的大学生都拒之门外的话,就会出现新的社会问题。这一代年轻人当然是幸运的,现在中国经济发展很快,就业机会也很多,但也因此人才流动比较频繁,不容否认,当今的社会正处于高速发展期,也显示出一些年轻人急于求成心态的浮躁,社会的舆论导向应该注意。
从事实业这么多年,赵彤先生说他深的体会就是,国家的富裕和强大离不开基础工业,而夯实基础工业的基础需要很多人长期付出脚踏实地的努力。市场经济的确需要从金融、流通领域等方面创造财富,但社会的发展需要平衡,如果所有的人都涌向计算机、软件通信以及金融期货、商贸等短平快的行业,没有人愿意从事基础工业的话,国家真正的富裕和强大将无从谈起。
“一个简单的道理:一个胡萝卜不管经过几次进出口贸易和代理销售,终还是一个胡萝卜,不可能变成一箱胡萝卜。”
赵彤先生认为,社会应该有一个正确的舆论导向,指引现在年轻人的就业观和人生观。社会分工不同,社会经济也有不同的结构,但是有一批人脚踏实地地为社会创造财富,去热爱基础工业。但目前中国年轻人看到这点的不多,刚毕业的大学生能踏踏实实在工厂里干的更少,这也是很多企业不愿招聘应届毕业生的主要原因。如果大家只愿意做白领,而不愿意穿着工作服,刻苦地钻研技术,为社会创造物质财富的话,这将是一个社会问题。如果年轻人没有矢志不移,脚踏实地的工作激情和热情,将很难成就一番事业。赵彤先生说:“我可以非常负责任地说,人生成才之路没有任何捷径可走,但只要把握正确的方向,脚踏实地地去努力,就肯定能成功。”
“谨慎择业,矢志不移。”这是SMC在招聘的时候对应届毕业生经常说的一句话。认真择业,并且要有责任感,对社会和对自己服务的企业。在他们还没有真正决定加入SMC事业之前,SMC会带他们去工厂参观,让他们去感受将来的工作环境,以便他们能够做出理智而慎重的选择。
赵彤先生说:“SMC是一个相当好的平台,这里有好的工艺,好的设备,好的技术,还有一个巨大的发展空间,它愿意为热爱制造业、有志气、有能力的年轻人提供成才的沃土。”
发展源于关注市场并尊重客户
相比其他国家而言,中国有着非常巨大的市场空间,这是中国企业有利的发展条件,但这只是企业成长的一个必要条件。一个企业要想成长起来,还要有一些热爱这个行业,肯脚踏实地做事的人。当然,光有脚踏实地的精神还不够,一辈子搞研究的专家学者很多,企业家与学者的区别在于他们更关心客户和市场的变化,更关心技术、产品与服务等怎样能够创造出更多的附加价值。
有人讲,中国真正的企业并不多,因为大部分企业只是关心钱从哪儿来,到哪里去赚钱。赵彤先生认为,真正的企业和企业家更关心的是自己的产品、技术和服务能给客户带来怎样的价值。供应商与客户之间绝非是简单的买卖关系。记住:“我们与客户是共同创造价值的伙伴”。
在技术同质化的今天,SMC的产品与营业本身需要更多地体现企业理念,并表现出SMC的价值取向。忠诚的客户接受的不仅是SMC的产品,更是SMC的理念与价值观。
赵彤先生说就像一个医生只有对生命怀有畏惧感,才不会被自己的医术所蒙蔽。医生为病人诊治,不仅仅基于自己高超的医术,更是基于对生命的尊重。同样的道理,SMC的高层不只是基于管理知识和管理经验,更是基于对市场变化的敏锐感觉和对客户的畏惧,才具备了做企业管理者的资格。如果丧失了对市场的关注,丧失了对客户的敬畏,企业也就失去了存活和发展的基础。
市场竞争越是激烈,越是要着眼于对客户价值的贡献,SMC营业的原责,就是要牢牢把握自己的责任:“关注市场,尊重客户”。SMC相信只有专心才能做到。
赵彤先生说SMC创立时只有几个人,其中包括了高田会长。初的SMC不叫SMC而是叫烧结金属株式会社,从生产粉末冶金、三联件里的滤芯起家,后来转做气动产业,就是因为不断关注产业结构变化,关注市场需要而转型的。如果SMC一直做烧结、粉末冶金和滤芯而不做气动的话,达不到今天的规模。另外,SMC一直有对气动行业的执著精神,不管SMC多有实力,都没有走多产业化道路,也没有在资本运作上下大功夫。SMC有那么一批人一生热爱这个行业,关心这项技术,有着浓厚的兴趣和执著的精神,并且脚踏实地的努力去做,他们因为专心所以至致。
“做品牌就像成才一样,没有捷径可走,尤其是工业品牌。把产品做好,客户的口碑就是好的广告。用产品去征服客户,让客户无论在何时何地都能放心使用产品,得到及时满意的服务和技术支持。”
“以的气动技术为工业自动化做出贡献;用温暖的心为全体员工的幸福生活做出贡献;用宽广的胸怀为社会的繁荣做出贡献。”SMC将这个理念贯彻给了每一位SMC员工。
海纳百川的创业者胸怀有容乃大
赵彤先生曾经荣获“北京创业企业家”和“北京市劳动模范”,在谈及这些经历时赵彤先生表现出了一个学者型创业者的博大胸怀“SMC(中国)公司成立至今,政府给过我们很多奖,其中也包括我个人的。当然我们很感激社会和政府,让SMC(中国)公司在社会有如此良好的形象,这对企业经营非常有利,也让员工感到很自豪。”
赵彤先生说自己印象中的劳模就是王进喜、陈永贵那样冲锋在劳动第一线的人,而不是像他这样的知识分子,“我只是SMC普通的一员,因此当我接到通知时确实感到很惊讶。”面对社会给予荣誉和积极肯定,有的压力,常常会思考何以回报社会,
赵彤先生说:“虽然曾被评为北京创业企业家,但至今我也没有把自己跟创业企业家对上号,感想倒是有一点。
”
从插队到读书到留学到办企业,的确在赵彤的人生中从来没有停止过前进的脚步。“也许是这个时代注定我们这一代人是创业、开拓的一代,让我们能在短暂的人生实现自己的价值,当我们回首往事感慨一生没有虚度,还能有比这些更让人感到欣慰的吗?”
赵彤先生说:“什么是创业者?创业者要有创业者的胸怀,创业者要不断地为后人创造更多的机会,为社会留下更多的精神与物质财富,为让后人通过努力地享受生活。”
几年前SMC为技术中心的创立提前储备人才,从几所大学的应届毕业生中选拔了20多人,送到国外研修三到四年。当时公司很多老员工有想法,认为这么好的学习机会应当首先考虑公司的老员工(创业者),但公司着眼于长远发展,为事业的需要培养方方面面的人才,为让公司实现跳跃式发展而储备人才,这么做。如果创业者没有这样的心胸,怎么可能在事业不断扩张的时候有这样的人才储备?SMC在不拘一格选拔人才上从来不讲“论资排辈”。
海纳百川,才能有更多的人才脱颖而出。赵彤先生说他很羡慕现在的年轻人,他们有这么好的成才环境,希望他们在成才之后,接过接力棒做创业者的时候,有更广阔的胸怀为后人创造更多机会,然后代代相传,只有这样,事业才能持续发展,人类社会才能不断进步。
我在整理完这篇采访后,一直回味着赵彤先生说的:“做人要做智者,要做仁者,要做义者”。而SMC凭借着“诚实、正直、勤奋、向上”的企业作风,正走在SMC自己的路上,而那正是国内许多行业一直在探求的道路——产学结合,商儒并歌。