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宇创的常见客户问题:

1.为何我公司许多产品的价格有优势?

  (1)源头采购,减少中间环节差价

  (2)渠道稳定,货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办?

    客户在收到货物后应立即验货,发现包装有损坏及时拍照发给我司,并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收,则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内,出现质量异议如何解决?

 (1)客户需将货物出现的质量异议,反馈给我司相关销售人员,详细描述所遇到问题,提供相关的照片以及视频资料。

(2)我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在,优先通过电话等方式协助解决问题。

 (3)若我司无法解决相关问题,则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告,确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

(1)库存现货产品,签订合同付款后,当天即可安排发货

(2)订货产品,根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

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SDCS-PIN-F01A  Rev: K   1个

YASKAWA ELECTRIC SGMGH-30ACA6E  SGMGH30ACA6E

YASKAWA ELECTRIC CP-9200SH/CPU  CP9200SHCPU

YASKAWA ELECTRIC CIMR-VMW-2011  CIMRVMW2011

YASKAWA ELECTRIC CIMR-G5M20300F  CIMRG5M20300F

UNIVERSAL INSTRUMENT 41785303  41785303

TRICONEX 3005  3005

TRANSTECTOR ACP-5000-120MV  ACP5000120MV

TRANSTECTOR ACP100BW  ACP100BW

TOSHIBA VT130G2-2330  VT130G22330

TEKTRONIX 1740  1740

TECH MOTIVE TOOL C4100AP1V116051  C4100AP1V116051

TECH MOTIVE TOOL 48D200P1001  48D200P1001

TAYLOR ELECTRONICS 6214BZ10110C  6214BZ10110C

SYMAX 8030-RIM-121  8030RIM121

SYMAX 8020-SCP-724  8020SCP724

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SST XL-S-2  XLS2

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SIEMENS CMD63A800  CMD63A800

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SIEMENS 1FT6132-6SF71-4TA0  1FT61326SF714TA0

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-430A01  LUT1430A01

RUSSELL STOLL ELSFH8414FDC  ELSFH8414FDC

RELIANCE ELECTRIC B/M-60000  BM60000

RELIANCE ELECTRIC 86466-87R  8646687R

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RELIANCE ELECTRIC 1398-DDM-150  1398DDM150

RELIANCE ELECTRIC 0-57404-3A  0574043A

RELIANCE ELECTRIC 0-57404-2B  0574042B

RAYTHEON B36500-0001  B365000001

PHOENIX CONTACT OPC5515-003-AB  OPC5515003AB

PCTEL SEEGULL-LX  SEEGULLLX

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OMRON S3200-LSUO3-V1  S3200LSUO3V1

OMRON NT600MDN211  NT600MDN211

OMRON F200-C12E  F200C12E

NORTEL NETWORKS NTVQ01BB  NTVQ01BB

NEMATRON CORP IWS-1934  IWS1934

NDT INTERNATIONAL NDT-103D  NDT103D

NACHI AUXL-111A  AUXL111A

MULTILIN UR-9NH  UR9NH


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