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我司发货前会有质检，检查好产品的质量和完整度，并结合产品进行严实的包装，但经过第三方的运输后，存在很多不稳定的因素。
因此：请买家在签收货物的时候，需要当面验收货物。如果货物木箱出现任何问题，请当场拒收，并对木箱以及货物损坏处当场进行拍照，且时间联系我司客服进行处理。如果货物在运输过程途中出现了问题，买家签收，我司一律不做任何处理，由此产生的损失由买家承担或由买家自行与物流公司协商处理。
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