铝方通厂家跟单员的工作

铝方通厂家的办公室人员分工都是明确的，我们办公室有设计师、文员、财务、主管、文案、跟单员，都是有明细的分工的。我们内部人员形成了一个结构分明、爱岗敬业、团结互助的大家庭。对所负责的领域都有清晰的认识，而且我们团队是一支非常热爱学习进步的年轻队伍，养成了不懂就要问的好习惯，所以我们这支年轻队伍在我们公司发挥了举足轻重的作用。

作为文案岗位小编的我，今天要重点说一下跟单员这个岗位，因为跟单员是铝方通厂家比较重要的岗位，它就像是一个外交官，然后出去协调各种关系。然后我们公司的跟单员也扮演着外交官的角色，他代表公司去联系好铝方通厂家和客户之间的关系。因为每当客户下订单，准备要发货的时候，就是由跟单员去跟单的，肩负着建材产品的很大责职，一旦多发货还是少发货，都是第一个联系的是跟单员。所以每次要装车点货的时候，跟单员要在现场点货和帮忙装车之类的。

而且每次客户确认下订单后，跟单员都要主动去联系客户，方便理清对铝方通建材规格等进行排单安排。毕竟跟单员是要对对客户的项目一直跟进的，直到安装结束。特别辛苦的一点就是，跟单员得随时和客户保持联系，保持手机信号通畅，给客户产品感。如果遇上赶工期，跟单员通宵都是正常的，因为有时候还得亲自到车间帮忙产品的工艺制造。但也是因为有了跟单员这个职位，让客户对产品质量更放心了，因为跟单员会对客户的产品制作过程进行全程监督，毕竟跟单员要给客户发产品制作过程的图片和小视频，也是为了让客户放心。

但这个职位缺少不了沟通，所以跟单员的性格要活泼开朗、善于与别人打交道。因为有时候可能会因为跟单员不懂得和客户沟通，而痛失大单；有时候又因为懂沟通，而喜迎大单。