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西门子卖出的所有燃气机都带有远程诊断的功能，只是有些客户开启了这项功能，有些客户没有开启。对于一些非常老旧的机器也是可以进行远程服务诊断的，但可能在数据收纳上会有一些不同。”西门子（中国）有限公司执行副总裁、发电服务集团亚洲区总经理安凯告诉笔者。
　　据安凯介绍，对西门子而言，发电服务并非新鲜事物，在范围内是西门子能源主要的业务之一。2014年10月1日组织机构调整后，发电服务集团成为西门子三大涉及发电领域的业务集团之一。在中国，发电服务集团也早已启动本地化进程，从只有几名员工的团队发展到150余人的队伍，北京、上海和葫芦岛三个服务中心可快速响应客户需求。
　　远程监控诊断
　　以远程监控和诊断服务为例，西门子可以从燃气机中收集数据，并将数据传回德国总部进行分析。具有丰富数据处理经验的分析团队可据此制定主动预防性维护措施，并提前通知客户。
　　“比如说一旦监测到振动有异常，我们就可以一个电话通知到客户。客户那边可以降低停机可能性进行尽快检修，如可以把运转负荷从90%降到80%。”安凯称，“如果我们预测这个问题将要发生，那该停机检修的时候是要停机检修，但有什么不一样呢？我们可以提前做好准备，这个机器停了我们可以通过别的方式补上，从非计划的停机变成计划的检修，这对业主、各方面都是很重要的。”
但远程诊断服务也只是西门子发电服务业务中的一小部分。据介绍，西门子发电服务集团的三大服务业务包括：火力发电服务，主要是针对大型燃机和汽机提供定制化服务；针对分布式能源及压缩机的服务，这是未来发展非常重要的方向和市场；可再生能源和风电服务，在中国风电服务市场，西门子通过与上海电气的合资公司来提供服务，但在范围内，风电服务是西门子发电服务非常重要的业务内容。
　　如在火电发电服务方面，涉及为电力系统提供整个生命周期的定制化服务，程序化业务，为升级和延伸燃气轮机、蒸汽轮机使用寿命提供性能优化方案，性能维护服务、客户培训与咨询服务，环保系统和服务等。
　　案例之一是，为已运行15年的澳大利亚LoyYang电厂3号蒸汽轮机发电机组进行升级改造时，西门子发电服务集团在32天内成功更换了高压缸转子、汽缸和一台冷凝器，此次停运维修荣获澳大利亚工业发展奖。
　　随着电力市场中可再生能源发电量的增加，越来越多的火电厂需要采用灵活性更高的运行模式。西门子为此提供的Flex-PowerServices定制服务，如按需供电和电网服务，可在增强电厂运行灵活性的前提下，降低发电成本，增加收益率。
　　在中国，面对不断攀升的节能环保要求，如何延长生命周期，在提高电厂效率与出力的同时减排，已成为迫在眉睫的考题。西门子为英国Drax电厂蒸汽轮机升级改造得出的经验是，完全可以在提高发电功率的同时，有效降低二氧化碳排放总量。好的服务提供方肯定是生产方”
　　在购买西门子设备时，客户可以选择将服务一同打包或是单独购买服务。对于很多客户而言，为防止因市场价格波动带来的损失，往往倾向于一次性购买多年服务。安凯认为，由服务带来的双赢并不会因客户购买的设备数量不一而出现差异。
　　“事实上，发生意外故障的概率是非常低的。我们喜欢拿汽车来打比方，西门子的品质就相当于宝马或奔驰汽车在汽车行业的品质。我们主要的优势体现在非常可靠的性能以及质量方面，也有很多的数据表明我们的设备有非常好的质量，运行也非常好。”安凯称。
　　目前，西门子提供的发电服务基本上都只针对西门子自己的设备。当被问及在未来市场拓展上是否计划覆盖到其他厂商的设备时，安凯给出了否定的答案。“对于设备来说，我们认为好的服务提供方肯定是生产方，我们不掌握其他生产方的信息。就像我们自己家里的车，如果拿去维修当然会想拿给制造厂商维修。”
　　安凯同时补充，有一些合作伙伴运用的也是西门子的技术和装备，只不过打的是他们自己的标，这也在其服务范围内。“举个例子，国内众多的汽机是基于美国西屋技术，但是其技术也是属于西门子的，因为西门子在上世纪90年代末收购了美国西屋，所以这些设备还是西门子的技术。前提条件是我们了解这些设备、这些设备有我们的技术在里面，所以我们都会支持他们。归根到底还是西门子的设备基于西门子的技术平台来发展。”
　　2015年2月即将上任的西门子（中国）有限公司执行副总裁、发电服务集团亚洲区总经理GeryNocker先生表示：“2015年我们将一如既往地推行本地化的措施，和本地的客户一起来合作取得共赢。其次在战略调整上面，希望能够提高我们在市场上的占有率，包括在蒸汽轮机升级改造这方面，这是我们的战略。”
今年1-10月，中国规模以上电子信息制造业增加值同比增长11.9%，高出工业平均水平3.5个百分点。
　　电子信息产业是有希望进入后工业化阶段的产业，要依靠两化深度融合，提高电子信息行业产品质量整体水平，加速其转型升级。
　　电子信息制造业是国民经济重要的支柱产业，我国电子信息制造业相比于发达国家起步较晚，但近几年来发展迅速。
　　据工信部数据显示，今年1-10月，中国规模以上电子信息制造业增加值同比增长11.9%，高出工业平均水平3.5个百分点。全行业利润率小幅回暖，企业亏损面进一步收窄。
　　近日，在电子信息行业质量高峰论坛上，中国工业和信息化部副部长杨学山表示，今年中国规模以上电子信息制造业增加值将实现同比两位数增长。我国电子信息产业的高速增长是在基数大、许多产品已经拥有较大市场份额的基础上实现的，十分不易。
　　“在短时间内，国内电子信息制造业能取得快速发展的主要原因，一方面是因为市场需求量较大，随着我国内需潜力的释放，电子产品销量出现较大提升；另一方面源于我国电子信息产业的技术出现突破，生产效率和质量有所改进；第三，得益于我国的电子产品企业开始注重消费者体验，服务水平有所提高。”中投顾问IT行业研究员王宁远向《中国产经新闻》记者说。
　　对于我国电子信息制造业迅猛发展，很多人应该是感同身受的，从我们身边的电子产品就能体会到“国货”越来越受到人们的青睐。在电子信息行业质量高峰论坛上，杨学山就以手机为例：“去年手机市场上，81%以上的手机来自中国制造。从手机品牌到芯片和操作系统，国产化程度日益增长。”
　　而在现实生活中，很多国产品牌的手机也日渐成为更多人的选择。2012年的相关数据显示，在2012年第二季度，中国只有5家公司面向销售手机，并且只占14.6%的份额，当时韩国34.8%的份额比中国高出一倍。而如今，这样的局面已经有所改变，新数据显示，以华为、联想、小米、酷派、中兴、TCL、Vivo、Oppo和金立为首的9大国内手机厂商已经夺走了智能手机33.1%的市场份额。而在国内市场，2014年9月份中国智能手机市场总体零售量中，国产智能手机份额总和达到了73%。如果从零售额来看，2014年第三季度国产智能手机则实现了对于洋品牌的反超，在9月份时达到55%。
　　对于国产品牌蓬勃发展的现状，王宁远表示，国内电子产品相比于国外起步较晚，面对国外品牌，国产电子产品突出重围的关键是性价比高，实用性较强，更加符合大众需求。近年国产电子产品技术在不断提升，已经逐渐摆脱了低价低质的现象，而且企业在销售方面也有所升级，注重消费者体验，对国外品牌产生了较大冲击。
　　快速发展的背后，是依旧存在的短板。从目前来看，我国电子信息制造业仍存在产品质量良莠不齐、品牌建设不完善等问题。
　　同样以手机产业为例，易观国际分析师徐昊向《中国产经新闻》记者分析说，国产手机突围的关键在于要建立起国外的受众用户群体。国内的企业目前来看并没有任何一家企业具备国际化的手机品牌价值。这是影响其海外市场拓展的一个要点。因此要建立这样一批稳固的用户群体需要持续对市场造成影响，其次就是将自己的内功修炼好，走国际化路线，客户服务以及产品质量都需要经得住考验。一旦初期客户群体建立起来，便比较容易形成口碑相传，逐渐扩大市场份额。
　　工信部总经济师、中国电子信息行业联合会副会长周子学表示，电子信息产业是有希望进入后工业化阶段的产业，要依靠两化深度融合，提高电子信息行业产品质量整体水平，加速其转型升级。中国电子信息行业联合会要积极推进两化融合管理体系的构建工作，推动企业提高质量水平。企业则应建立质量在线监测和追溯系统，引入专业服务机构进行质量测评和品牌培育。
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