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宇创的常见客户问题:
1.为何我公司许多产品的价格有优势?
(1)源头采购,减少中间环节差价
(2)渠道稳定,货源更有保障
2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办?
客户在收到货物后应立即验货,发现包装有损坏及时拍照发给我司,并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收,则视为验收合格。
3.客户在货物质保期内,出现质量异议如何解决?
(1)客户需将货物出现的质量异议,反馈给我司相关销售人员,详细描述所遇到问题,提供相关的照片以及视频资料。
(2)我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在,优先通过电话等方式协助解决问题。
(3)若我司无法解决相关问题,则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告,确认终的问题以及解决方案。
4.货期问题
(1)库存现货产品,签订合同付款后,当天即可安排发货
(2)订货产品,根据报价货期发货
5.订货流程
客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货
132-4BB01-0AA0 2
157-0AD82-0XA0 1
6GK5004-1BD00-1AB2 2个
QUINT-PS/1AC/24DC/40 2866789 3孟加拉
6GK1907-0AB11-6AA0 15
LEINE&LINDE厂家配件号:SP07ATEX3635X 数量:1
Bauer ES125A8HN 2
ifm electronic PG2453 2
Proface PFXGE4408WAD 4
Sew Eurodrive ESIC OG 72 DN 1024 CI 2
PSD2412PMB2(2) F.GN 2
SV550iP5A-40 2
EL6731 5
EK1100 2
MURR ELEKTRONIK MVK-MP DIO8 55309 4
FISHER (EMERSON) 1098H-EGR R057020136 1
Baumer UNDK-30U6103 6
NBC Elettronica FL 25 KG 2
Letatwin LM 550A 1
Ferrule Tube 4.0 mm for 2.5 rm Cable 2
SERVOSTAR 606-AS,?Danaher Motion
SN0150 1
G5010 2206 1
G5010 1106 1
Logix5571 1
FBM216 1
DME5000-113 1
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UPDY-J-A15R/CQ62 1
MR-J2S-200A数量1
Cisco WS-C2960CX-8PC-L
8720MCRPS065VBM
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