DAO01

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宇创的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

CI502-PNIO    4

1SAP250600R0001    2

1SAP240600R0001    4

1SAP240000R0001    2

1SAP270000R0001    4

1SAP240800R0001    2

1SAP170901R0101    2

055-1NB10-0BA0    10

1SAP130300R0271    2

526-2BF00-0AB0    2

131-6BF01-0AA0    2

526-1BH00-0AB0    2

210-1PE31-1UL0    1

224-0BE27-5UA0    1

6DP1210-8BB     10个

6DP1210-7AA    10个

6DS1121-8BB    20个

6DS1213-8AA   20个

6DS1003-8BA    20个

C74103-A1900-A351   20个

BAB2015CH08     8

QBGFEP2015    4

2094-BM02-S   50 面价24163

6ES7 155-5AA00-0AC0   1

6ES7 522-1BH01-0AB0   1

2198-K57CK-D15M   2 面价1116

2198-P141   1 面价29322

R900929542   1

R902449059   1

PCI-6133    库存1-----------

VIPA 953-0KX10 - 2 pieces

VIPA 215-2BS33 - 1 piece

VIPA 216-2BM02 - 1 piece

YOKOGAWA 3760-31-02/D/RS-232C/REM/AK-02/LMP  37603102DRS232CR

YASKAWA ELECTRIC USASEM-30AS2K  USASEM30AS2K

YASKAWA ELECTRIC DDSCR-GL70H3  DDSCRGL70H3

YASKAWA ELECTRIC CIMR-SSA-4055  CIMRSSA4055

YASKAWA ELECTRIC CACR-PR03BC3ES  CACRPR03BC3ES

WINSMITH A-44381X0GC  A44381X0GC

WESTINGHOUSE S140D481G02  S140D481G02

WESTINGHOUSE DBL-25-1200  DBL251200

WESTINGHOUSE 2067A02G06  2067A02G06

TOTAL CONTROL PRODUCTS QPL-CGA-E0000  QPLCGAE0000

TOSHIBA VT130G2U5270  VT130G2U5270

TEXAS INSTRUMENTS PLC MON-4614-SM  MON4614SM

TEXAS INSTRUMENTS PLC 560-2120W  5602120W

TEXAS INSTRUMENTS PLC 505-ATM-0440  505ATM0440

TELEMECANIQUE TSX-P87-425  TSXP87425

TB WOODS WF2C4075-0A  WF2C40750A

TAYLOR ELECTRONICS 6214PZ00005A  6214PZ00005A

TAYLOR ELECTRONICS 6204BZ10100G  6204BZ10100G

TAYLOR ELECTRONICS 6202NZ10000C  6202NZ10000C

TAYLOR ELECTRONICS 6202NZ10000  6202NZ10000

SYMBOL TECHNOLOGIES VRC6940-00V651US  VRC694000V651US

SYMBOL TECHNOLOGIES VRC6940  VRC6940

SYMAX 8881-MLI-224  8881MLI224

SYMAX 8030-ROM-871  8030ROM871

SYMAX 8020-SCP-631  8020SCP631

SYMAX 8010-SFW-473  8010SFW473

SYMAX 8010-SFW-472  8010SFW472

SQUARE D MHL3670035DC2351  MHL3670035DC2351

SQUARE D 8639NSA4SSPL1SPL2  8639NSA4SSPL1SPL

SIEMENS 6SE9-523-7DH40  6SE95237DH40

SIEMENS 6SE7643-7HC33-3KX0  6SE76437HC333KX0

SIEMENS 6SE7-031-8TF50-1AA0  6SE70318TF501AA0

SIEMENS 6SE7023-8TP50-Z  6SE70238TP50Z

SIEMENS 6FC5357-0BB34-0AE1  6FC53570BB340AE1

SIEMENS 6ES7-650-0BA13-0BX0  6ES76500BA130BX0

SIEMENS 6ES7650-0BA10-0BX0  6ES76500BA100BX0

SIEMENS 6ES5-943-7UB21  6ES59437UB21

SIEMENS 6ES5-943-7UB21  6ES59437UB21

SIEMENS 6DS1-220-8AA  6DS12208AA

SIEMENS 6AV3-627-1JK00-0AX0  6AV36271JK000AX0

SIEMENS 1PH4168-4NF26  1PH41684NF26

ROBO CYLINDER ISPA-MZM-A-200-10-200-T1-AQ-B  ISPAMZMA20010200

REXROTH 1-070-083-221-304  1070083221304

RELIANCE ELECTRIC UVZ3475  UVZ3475

RELIANCE ELECTRIC S-D4006-C  SD4006C

RELIANCE ELECTRIC S6R-9006  S6R9006

RELIANCE ELECTRIC 86466-60T  8646660T

RELIANCE ELECTRIC 8371324BTP  8371324BTP

RELIANCE ELECTRIC 45C-313A  45C313A

RELIANCE ELECTRIC 45C-231  45C231

RELIANCE ELECTRIC 3RA2015  3RA2015

RELIANCE ELECTRIC 30V4260  30V4260

RELIANCE ELECTRIC 24C4140U  24C4140U

RELIANCE ELECTRIC 0-5285-0  052850

POWERTEC INDUSTRIAL MOTORS INC M6HLEN-00090-00  M6HLEN0009000

PARVEX MC19PA7326  MC19PA7326

ORMEC ORN-J1057301  ORNJ1057301

OMRON NT31-ST121B-EV1  NT31ST121BEV1

OMRON NSJ10-TV00BG5D  NSJ10TV00BG5D

OMRON F400-C15E  F400C15E