EL4112-0010

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宇创的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

     客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

NZ2FTS1-16DE  2

NZ2FTS1-16TE   2

6Es7522-1BF00-0AB0    1

1734-OE4C 3面价4625

1769-L33ERMS数量1   面价48674  

PQMII-T20-C-A          1

RDCO-03C 64606964       1

0010-24456   1

0010-27430   1

IC695CPE305   3

6SL3210-1PE16-1AL1   1

134-4NB01-0AB0    3

6AV6 647-0AG11-3AX0 1 

6ES7 515-2AM01-0AB0  1  

6ES7 155-6AU00-0BN0 4  

6ES7 531-7QF00-0AB0 2  

6ES7 532-5HD00-0AB0 2  

功率板ZINT-571 for 169A   1

功率板ZINT-571 for246A   1

功率板ZINT-571 for 363A  1

功率板ZINT-7B1C FOR 505A  1

主控板CCS-24-S  1

ACS880 R7 SP KIT; IGBTMODULE(3AUA0000119901)   1

ACS880 R8 SP KIT: IGBTMODULE(3AUA0000119991)   1

ACS880 R9 SP KIT， IGBTMODULE (3AUA0000120601)  1

IGBT MODULE kit(3AXD50000013022)  1

风机R7 MAIN FAN   1

风机R8 MAIN FAN   1

风机R9 MAIN FAN   1

风机G1 FAN PLAT  1

风机电源板BFPS-48C   1

总触发板BGDR-01C  1

ACS550-01-180A-4    1

YASKAWA ELECTRIC ETJ002860  ETJ002860

YAMATAKE 82114927-002  82114927002

WESTRONICS INC 3000-111-010-031-012-0-0  300011101003101

WESTINGHOUSE NCMZ-1799  NCMZ1799

WESTINGHOUSE 2838A31G01  2838A31G01

WESTINGHOUSE 149D930G01  149D930G01

TYCOR PTY-H-277/480-PDTS  PTYH277480PDTS

TOPEX 2200-HYC  2200HYC

TEXOR AB 56-3206-25  56320625

TELEMECANIQUE TSX-P87-455E  TSXP87455E

TAYLOR ELECTRONICS 6214BZ10110  6214BZ10110

TAYLOR ELECTRONICS 6205BZ10000  6205BZ10000

TAYLOR ELECTRONICS 6204BZ10100D  6204BZ10100D

SYMAX 8020-SCP-544  8020SCP544

SYMAX 8020-SCP-424  8020SCP424

STROMBERG SAFUI-290F460  SAFUI290F460

SQUARE D NJHN36000S40ABSOY002  NJHN36000S40ABSO

SQUARE D NF1000G3N2  NF1000G3N2

SQUARE D HU663DS  HU663DS

SQUARE D 8502-SGO2-V02S  8502SGO2V02S

SQUARE D 3020-CM2450  3020CM2450

SPRECHER & SCHUH PNS-0180-480V  PNS0180480V

SIEMENS 6XV18206BT65  6XV18206BT65

SIEMENS 6SE9-521-8CC40  6SE95218CC40

SIEMENS 6SE7032-1EG60  6SE70321EG60

SIEMENS 6SE3224-2DJ40  6SE32242DJ40

SIEMENS 6FM1-726-3AA00  6FM17263AA00

SIEMENS 6ES7-417-4XL04-0AB0  6ES74174XL040AB0

SIEMENS 6ES5-247-4UA31  6ES52474UA31

SIEMENS 6ES5-247-4UA31  6ES52474UA31

SIEMENS 6DD1-661-0AB1  6DD16610AB1

SIEMENS 6DD1-660-0AH0  6DD16600AH0

SIEMENS 6DD1-601-0AF0  6DD16010AF0

SIEMENS 6DD1-601-0AE0  6DD16010AE0

SIEMENS 6BK1-000-0CG00-0AA0  6BK10000CG000AA0

SIEMENS 6AV7-725-2BB10-0AC0  6AV77252BB100AC0

SIEMENS 6AU1-435-0AA00-0AA1  6AU14350AA000AA1

SIEMENS 1FT6105-8AB71-1TA0  1FT61058AB711TA0

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-450  LUT1450

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-440  LUT1440

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-431  LUT1431

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-410  LUT1410

SICK OPTIC ELECTRONIC LUT1-400  LUT1400

SAGINAW D-56059  D56059

RITTAL 3394.509  3394509

REXROTH 0-608-830-123  0608830123

RELIANCE ELECTRIC T2851303L-TX  T2851303LTX

RELIANCE ELECTRIC T2851303L-SX  T2851303LSX

RELIANCE ELECTRIC C1812ATZ  C1812ATZ

RELIANCE ELECTRIC 86487-S  86487S

RELIANCE ELECTRIC 801429-SD  801429SD

RELIANCE ELECTRIC 3RA2003  3RA2003

RELIANCE ELECTRIC 0-51893-2  0518932

PPT VISION 661-0326-C30  6610326C30

OMRON NT600M-DT211  NT600MDT211

OMRON F400-C10E  F400C10E

OMRON CV500-MC221  CV500MC221

NSK 23056-CAMK-E4-C3  23056CAMKE4C3

NEMATRON CORP ICC-310  ICC310

NEMATRON CORP IC61A1-CB5105F0  IC61A1CB5105F0

NEMATRON CORP IC61A1-C8910461  IC61A1C8910461

NACHI RAX11  RAX11