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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

FR-A840-00770-2-60   1----------

A5E38292328   1

A5E48177766   1

A5E48177765   1

A5E46175790   1

6ES7810-4CC11-0YA5    1

D31FWE02CC4NLW0数量1

SEJ2200A01D5K   2个

ASL09-30-10-81 24VDC     6 

ASL16-30-10-81 24VDC     3 

SF203-C16     3 

SF201-C6       30 

S2C-H11R       21

Z009-636(02)  数量2

Z015-909(03)  数量3

Z013-718C/01_05  2数量2

DME4000-212      2

AMDSZ0-6BUS 4个

AMDZ1-6BUS-2-1 6个

CJ1W-CT021数量3

6SE7021-8TP50-Z G91+C43+K80        1-------------

CDBR-4220D    2

MDX60A0300-503-4-00   1-----------

WS-FAN-230C   1

ATV310HU15N4A   1

EH10-DI-001 DI 16×DC24V   2

EH10-DO-001 DO 16×DC/AC 2A   2

EH10-RTD-001 4×RTD   2

EH10-AI-001 AI 4×16Bit   3

EH10-AO-001 AO 4×12Bit   3

EH10-CPU-001（带程序）   1-----------

647-0AH11-3AX0 1

CDB02.1B-ET-EC-EC-NN-S4-S4-NN-NN-FW R911338542-------------

HARS700/200P     1------------

HDCU20-DP-1-6GB   1

HD2000-12B00144   1

HD2000-16B00174B   1

HD2000-16B00604   1

HV500-A04T00370B   1

JDZX9-35   1

LDB-MA-A05-Z-50A   10

CB100231-01 WESTRONICS

LM-4212 SQUARE D

168-103510-001 GOULD

VT-110-A2 SCIENTIFIC COLUMBUS

969179-01 YARWAY

18487 LEEDS & NORTHRUP

E7056NA YOKOGAWA

RA-829 ROCHESTER INSTRUMENTS

324489 LEEDS & NORTHRUP

CB100243-01 WESTRONICS

168-103522-001 GOULD

7006SCAA SCIENTIFIC COLUMBUS

267885 LEEDS & NORTHRUP

55GL1155AA FISCHER PORTER

K9119EV YOKOGAWA

969177-01 YARWAY

19567 LEEDS & NORTHRUP

1003-853 ROCHESTER INSTRUMENTS

CB100260-01 WESTRONICS

XLWV342K5A4 SCIENTIFIC COLUMBUS

K9119ET YOKOGAWA

01154-0023-002 ROSEMOUNT

681 FISHER CONTROLS

968237-STD YARWAY

79926-28C RELIANCE

CB100368-01 WESTRONICS

FG0GST0080G10S ROSEMOUNT

E7056GA YOKOGAWA

RA-823 ROCHESTER INSTRUMENTS

28467 LEEDS & NORTHRUP

125158 LEEDS & NORTHRUP

8688 LEEDS & NORTHRUP

E7056MA YOKOGAWA

5515B-A105 YARWAY

CB231-01A WESTRONICS

RA-822 ROCHESTER INSTRUMENTS

4983-014-03 SPEC LEEDS & NORTHRUP

149012 LEEDS & NORTHRUP

168-103564-001 GOULD

8825 LEEDS & NORTHRUP

XL342K5PAN7 SCIENTIFIC COLUMBUS

E7056HA YOKOGAWA

65 MOORE

965401-16 YARWAY

17202 LEEDS & NORTHRUP

RA-821 ROCHESTER INSTRUMENTS

144801 LEEDS & NORTHRUP

46182740-001 HONEYWELL

CB100231-01 WESTRONICS

LM-4212 SQUARE D

168-103510-001 GOULD

VT-110-A2 SCIENTIFIC COLUMBUS

969179-01 YARWAY

18487 LEEDS & NORTHRUP

E7056NA YOKOGAWA

RA-829 ROCHESTER INSTRUMENTS

324489 LEEDS & NORTHRUP

CB100243-01 WESTRONICS

168-103522-001 GOULD

7006SCAA SCIENTIFIC COLUMBUS

267885 LEEDS & NORTHRUP

55GL1155AA FISCHER PORTER

K9119EV YOKOGAWA

969177-01 YARWAY

19567 LEEDS & NORTHRUP

1003-853 ROCHESTER INSTRUMENTS

CB100260-01 WESTRONICS

XLWV342K5A4 SCIENTIFIC COLUMBUS

K9119ET YOKOGAWA