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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

HVE04.2-W075N---------

HD9FS-FAN-400A-400   1

SX554 3BSE004258R1   1

6ES7 972-0BA41-0XA0   30

2198-D020-ERS3数量12   27371

A5E45165232

A5E42387441

1794-IF4I数量2   9282

6SE7 138-4CB11-0AB0  5  

6ES7 132-4HB12-0AB0  10

6ES7 138-4CA00-0AA0  2 库存2个

3AXD50000013029 : 3个

3AXD50000013024 : 3个

3VF9527-1BM40

6AT8007-1AA10-0AA0   2

6EP1334-2BA20   1

6ES7 513-1AL02-0AA0     1

513-1AL02-0AB0

6ES7 505-0RA00-0AB0   1

6ES7194-6GA00-0AA0   1

品牌：SIEMENS

型号：3TF56     数量：5套

型号：6ES7963-1AA00-0AA0    数量：1

LMV52.200B2    1

DRIVE-CLiQ 变频器控制电缆|/|6FX2002-1DC00-1AF0         4根

6SL3055-0AA00-3AA1|西门子       2个------

1768-L45S    2       2021年面价75484 --------

ACS880-10-032A  1

ACS880-01-032A

ACS880-104-0530A-7+E205  1

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Kuka KPS-600/20 ESC KPS600/20ESC

AMAT 0020-99225 DISK, SHUTTER, 300MM ESC, AL ARC-SPRAY

AMAT 0040-09675 BASE, ESC

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