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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

MLF-M11-13A  2

MT8102iE  2

RS232转RS485/RS232，转换器  10

DSPLE000,17JUL20  3

MEC-325  2

AT100-2405V AC160-264V   10

Wes2345-09400  

PHO-1409207     PHOENIX 2.5MM MALE CONTACT   1800 PCS

Ingersoll    规格型号：QM9SS650H62S16     数量：1

IC12M3A1AWS     数量：1

NX-DA3203      8

---------------------

6DD1600-0BA2

PM861A

6FC5370-5AA40-0AA0

DP820

1756-L73

193-EC3EE

6GK5208-0BA00-2AB2

HD9MS-A069-0050-400000

6SL3225-0BE35-5AA0

KD3400F 1492D81G03

EHD3030L 6638C94G87

CIMR-AB4A0139

CIMR-AB4A0103ABA

CIMR-HB4A0031

CIMR-AB4A0088ABA

ATV1200C-5.561.065G

ATV1200C-5.561.063G

ATV1200C-5.558.064G

ATV1200C-5.569.016G

ATV1200C-5.561.055G

ATV1200C-5.553.006G

KM950A

KM951A

DSPLE000,17JUL20

150-C85NBR

A16B-2203-0910

A06B-6240-H105

A17B-3301-0250

A06B-6240-H103

A06B-6240-H205

6ES7318-3EL01-0AB0

6ES7677-2AA31-0EB0

Mitsubishi CNC PD21B

PM861AK01

PM864AK01

PM866AK01

midi touch 370

6AU1425-2AD00-0AA0

REXROTH INDRAMAT MDD025C-N-100-N2G-040-GBO SERVO GEAR BOX,     

REXROTH INDRAMAT MDD025C-N-100-N2G-040-GBO SERVO GEAR BOX,     

REXROTH INDRAMAT MDD0093C-N-030-N2M-110GB2, PERMINENT MAGNET MOTOR

Rexroth Indramat Magnet Motor MDD112C-N-030-N2L-130PB0_ MDD112C N 030 N2L 130PB0

Rexroth Indramat Magnet Motor MAC112B-0-GG-3-F/130-B-1_MAC112B0GG3F130B1

Rexroth Indramat Magnet Motor MAC112B-0-GG-3-F/130-B-1 MAC112B0GG3F130B1     

REXROTH INDRAMAT MAC90B-1-ND-3-C/110-B-1/WJ518L

REXROTH INDRAMAT MAC90B-0-PD-3-C/110-B-1

REXROTH INDRAMAT MAC90B-0-PD-3-C/110-A-1

REXROTH INDRAMAT MAC63D-0-FS-4-C/95-B-1/WI517 LX

Rexroth Indramat MAC117B-0-WS-4-C/130-A-1/WI521 LV Permanent-Magnet-Motor

REXROTH INDRAMAT MAC114C-0-MD-2-C/130-B-1/S005 Servomotor

Rexroth Indramat MAC112D-F020-N2L-130GB3 Permanent-Magnet-Motor

REXROTH INDRAMAT MAC112D-1-ED-2-C/130-A-0 Servomotor

REXROTH INDRAMAT MAC112D-0-HD-2-C/130-A-0 Servomotor

REXROTH INDRAMAT MAC112D-0-ED-4-C/130-B-1/WI515LV/S005 Servomotor-     -

REXROTH INDRAMAT MAC112D-0-ED-4-C/130-A-1/WA608XX/S023 Servomotor

Rexroth Indramat MAC112D-0-ED-2-C/130-B-1/S005 Permanentm.-Drehstromservomotor

Rexroth Indramat MAC112C-0-HD-4-C/130A-A-0/WI522LV Permanent Magnet Servo Motor